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坚持为民理念服务群众服务发展

东宁市人民办事服务中心是东宁深化行政审批制度改革,转变政府职能,提高行政效率,优化经济发展环境的综合服务平台。中心自成立以来,始终坚持便民、高效、廉洁、规范的服务理念,为优化东宁经济发展环境做出了突出贡献。

目前,人民办事服务中心已经进驻47家单位,其中行政机构38家,中介机构9家癫痫病应该怎么治疗能好。入驻行政审批事项273项,公共服务事项163项,采取一站式、一癫痫病发作怎么进行急救条龙、一张表、一个章的审批服务方式,按照简单事项直接办理、一般事项承诺办理、重大事项联合办理、上报事项负责办理、控制事项明确治疗癫痫病去哪好答复、特急事项特别办理的原则办理各类审批服务事项,彻底解决了人民群众反映强烈的审批难、办事难问题。

在完善规章制度,加强内部管理方面,人民办事中心制定和完善了管理、规范、考核、投诉等一系列规章制度,使中心具有一套科学、规范、操作性强的管理制度,做到有章可循。

在推进政务公开,提高办件透明度方面,人民办事服务中心通过电子显示屏和办事中心网站,面向群众做到审批主体、申报材料、审批依据、审批流程、审批时限、办理结果、收费依据、收费标准的八公开。

在创新审批方式,优化职能配置方面,人民办事服务中心将所有具有行儿童癫痫病的症状政审批服务职能、公共资源交易职能、城乡产权流转交易职能的单位集中纳入中心,同时引导中介机构、银行等便民服务事项进入,直接面向企业和群众,打造政务超市。

在开辟绿色通道,提高办件效率方面,人民办事服务中心推行一站式办公,一条龙服务,联合式审批,阳光下作业,规范化管理的运行机制,为大项目建设开辟绿色通道。

在畅通投诉渠道,保护群众利益方面,人民办事服务中心设立了公开监督投诉电话和群众投诉中心,受理群众投诉,及时倾听群众诉求,第一时间为群众解决实际困难。

优化发展环境只有起点,没有终点。几年来,东宁市人民办事服务中心通过完善规章制度,创新审批方式,推进政务公开,开辟绿色通道,畅通沟通渠道,不断加强、规范窗口管理,着力提高办事效率,为人民群众搭建起了公开、公平、公正办事的平台。

(徐光昊)