淘宝日常活动周报怎么写？包括哪些方面？

在进行淘宝日常活动的运营当中，大家也需要对日常的活动进行工癫痫急救作汇报，比如说工作周报之类的，那么淘宝日常活动周报怎么写?包括哪些方面?

一、工作方面:

本周的工作主要包括以下四点:

1、做好基本资料的整理,及时向工厂反映客户的情况、向工厂反映客户的信息;

2、是做好订单跟踪:在客户拍下订单后要确认客人是否已经付款,每日的订单是否能够按时发货;

3、售后跟踪:客人是否确认收货,收货的时间点进行跟踪,是否有退换货的情况;

4、淘宝维护老客户,保持经常与老客户联系,了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品,确定客户是否有需要。

二、工作中存在的问题

1、快递问题,我海东市循化撒拉族自治县母猪疯医院怎么走们的很多产品是带有电机类的,但是我们的主要物流商对于部分地区的快递运输有限制,导鸡西市专业癫痫病治疗医院致了物流的运输滞后。

2、由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限,在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户,没能让客户第一时间下单,这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和提高业务水平。

3、产品质量问题各不相同,所以客户的反应程度也不相同,需要收集更多的客户反馈,之后反馈给产品部门进行调整。

对于产品质量问题我觉得它是客观存在的,并且不同厂家的生产要求不同,所以导致了很多的售后问题,这需要我们跟生产部门进行多方面的沟通和调节。

三、下周规划

1、维护老客陕西儿童癫痫医院哪家好户:主要是订单跟踪,确保当天下单当天发货,并做好物流跟踪。

2、做好售后的跟踪,上个月没能在这一方面做地不好,所以需要下硬性指标进行逐步的改善。

3、抓住新客户,这个是我们的一项重要工作,很多的订单都是来源新客户,尽可能的抓住每一个客户购买我们的产品。

4、坚持学习产品知识和提高自身的业务水平,事物都是在时刻变化的,我需要不断补充新的知识来充实自己。坚持多出去走走,保持经常与客户的有效沟通和交流,真正了解客户需要什么产品。

其实看到了上面的内容，我想各位也非常清楚的知道了淘宝日常活动周报的编写规则了吧!具体也可以从三个方面去进行描述，这样也可以给大家提供一个大的方向，具体的事宜大家就根据自己做的事情去描述就可以了。